به دلیل وجود شرایط خاص در کشور ممکن است برخی سفارش ها با تاخیر تحویل داده شود.
فرایند خرید از JD به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرمهای تجارت الکترونیک، نیازمند شناخت دقیق مسیرهای تجاری و راهکارهای عبور از چالشهای بینالمللی است. امروزه خرید از چین و تامین کالا از بازارهای جهانی، بخش عمدهای از نیازهای تجاری و مصرفی را پوشش میدهد. با وجود محبوبیت مسیرهای خرید از دبی و واردات از دبی برای ایرانیان، در سال های اخیر خرید از سایت های چینی نیز مورد توجه زیادی قرار گرفته است. به طور کلی روند خرید از سایت های خارجی مثل خرید از آمازون دبی و خرید از ebay نشان می دهد خرید اینترنتی برای تامین کالا به یک گزینه کلیدی در تجارت و بازرگانی تبدیل شده است که اگر درست انجام شود می تواند بسیاری از هزینه ها را کاهش دهد. برای کاربرانی که همواره به دنبال مقایسه پلتفرمهای چینی مختلف برای خرید هستند معمولا خرید از علی بابا چین و خرید از علی اکسپرس به عنوان یک معیار شناخته می شوند. سایت JD.com به دلیل تضمین اصالت کالا و مدل خردهفروشی متمرکز یک گزینه مناسب برای خرید کاربران علاقه مند به سایت های چینی است. با وجود جذابیتهای خرید از سایت JD و دسترسی به طیف وسیعی از کالاهای دیجیتال و مصرفی اصلی، چالشهای متعددی نظیر عدم امکان ساخت حساب کاربری با شمارههای داخلی، محدودیتهای پرداخت ارزی و تحریمهای پستی، مسیر خرید مستقیم از JD.com را برای کاربران ایرانی ناهموار کرده است. عبور از این موانع نیازمند دانش تخصصی در زمینه پرداخت حواله های ارزی، شناخت قوانین گمرکی و حمل بار از چین به ایران است. کاوان تامین به عنوان بهترین شرکت بازرگانی با زیرساختهای ایمن برای پرداخت بینالمللی و حملونقل همراه شما برای خرید از سایت های خارجی معتبر با ارسال و تحویل امن و فوری در ایران است. در ادامه بیشتر به بررسی مزایا و نحوه خرید از سایت چینی jd می پردازیم.
با کاوان تامین در کلاس جهانی خرید کن!
سایت JD.com (جینگدونگ) یکی از دو خردهفروش بزرگ آنلاین در کشور چین است که بر خلاف بسیاری از پلتفرمهای واسطهای، بخش عظیمی از کالاهای موجود را مستقیما خریداری، انبار و به فروش میرساند. این پلتفرم که مدل کسبوکار آن شباهت زیادی به آمازون دارد، بر پایه ارائه محصولات اصل (B2C) بنا شده و به دلیل سیستم لجستیک فوقپیشرفته و تحویل چند ساعته در داخل چین، شهرت جهانی دارد. این سایت هم در زمینه خردهفروشی و هم در تامین حجم بالاتری از کالا برای کاربران تجاری فعالیت میکند.
اعتبار این پلتفرم در بالاترین سطح استانداردهای تجارت الکترونیک جهانی قرار دارد. جیدی به دلیل سیاست «تحمل صفر» در برابر کالاهای تقلبی شناخته میشود. تامینکنندگان برای حضور در این پلتفرم باید مراحل احراز هویت و بررسی کیفیت بسیار سختگیرانهای را طی کنند. پشتیبانی سرمایهگذاران بزرگی نظیر تنسنت و والمارت، پشتوانه مالی و اعتباری قدرتمندی برای این سایت فراهم کرده است که آن را به مرجعی امن برای تهیه کالاهای برند و اورجینال تبدیل میکند.
محصولات الکترونیکی، گوشیهای هوشمند، قطعات کامپیوتری و گجتهای هوشمند، نقطه قوت اصلی سایت جیدی محسوب میشوند. برندهای معتبر جهانی ترجیح میدهند محصولات جدید خود را در بازار آسیا ابتدا از طریق این سایت عرضه کنند. علاوه بر لوازم دیجیتال، لوازم خانگی هوشمند، پوشاک برند، قطعات یدکی خودرو و تجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی از جمله کالاهایی هستند که بالاترین میزان تقاضا و ارزش خرید را در این پلتفرم به خود اختصاص دادهاند.
سیستم پرداخت در این پلتفرم بر اساس زیرساختهای مالی داخلی چین و شبکههای بینالمللی متصل به آن طراحی شده است. کاربران برای تسویه حساب سبد خرید میتوانند از کارتهای اعتباری بینالمللی استفاده کنند، اما روشهای متداولتر شامل پرداخت حواله علی پی و همچنین استفاده از کیف پول وی چت WeChat است. برای خریداران بینالمللی که به این درگاهها دسترسی ندارند، استفاده از خدمات شرکتهای بازرگانی برای انجام حواله یوان به چین امنترین روش برای تسویه فاکتورها محسوب میشود.
ثبت نام و ایجاد حساب کاربری نیازمند طی کردن مراحل دقیق و تایید هویت است.
برای ثبت سفارش، ابتدا باید محصول مورد نظر را با استفاده از نوار جستجو یا دستهبندیها پیدا کرد. بررسی دقیق مشخصات کالا، امتیاز فروشنده و نظرات کاربران در این مرحله حیاتی است. پس از انتخاب کالا و افزودن آن به سبد خرید، نوبت به تعیین آدرس گیرنده میرسد. به دلیل عدم ارسال مستقیم، در این مرحله باید آدرس انبار شرکت بازرگانی واسطه در چین یا دبی وارد شود. در نهایت با انتقال به درگاه پرداخت و تسویه مبلغ، سفارش ثبت شده و کد رهگیری صادر میگردد. بهترین راه انتخاب محصول و ارسال لینک آن از طریق فرم های ثبت سفارش در سایت کاوان تامین است.
قوانین این فروشگاه بر پایه حمایت حداکثری از حقوق مصرفکننده تنظیم شده است. سیاست بازگشت کالا (معمولا ۷ تا ۱۵ روزه در داخل چین) در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت کالا با توضیحات، به شدت رعایت میشود. خریداران موظفند پیش از ثبت نهایی، قوانین مربوط به ممنوعیتهای پستی و محدودیتهای صادراتی برخی از اقلام تکنولوژیک را مطالعه کنند تا در مراحل ارسال برونمرزی با مشکل توقیف کالا مواجه نشوند.
تهیه کالا از این پلتفرم برای کاربران ایرانی به صورت مستقیم امکانپذیر نیست. روند کار بدین شکل است که کاربر لینک کالای مورد نظر را به شرکتهای بازرگانی ارائه میدهد. این شرکتها با استفاده از حسابهای تایید شده خود، کالا را خریداری کرده و در انبار خود در چین تحویل میگیرند. این روش مشابه پروسههای طی شده برای خرید از سایت های چینی دیگر نظیر خرید از دی اچ گیت DHgate، خرید از made in china و . نیازمند دور زدن محدودیتهای تحریمی از طریق واسطههای معتبر است.
مهمترین مزیت این فروشگاه، اطمینان صددرصدی از اصالت کالا و اورجینال بودن محصولات برند است. سرعت پردازش سفارشات و ارسال در داخل خاک چین به لطف شبکه انبارداری رباتیک این شرکت بینظیر است. همچنین، قیمتگذاری رقابتی، ارائه تخفیفهای واقعی در جشنوارهها و بستهبندیهای بسیار مقاوم که کالا را برای سفرهای طولانی بینالمللی ایمن میسازد، از دیگر مزایای برجسته این پلتفرم به شمار میرود.
محاسبه هزینههای گمرکی به نوع کالا، وزن، حجم و ارزش فاکتور بستگی دارد. تعرفههای گمرکی برای قطعات الکترونیکی با پوشاک یا قطعات صنعتی متفاوت است. علاوه بر سود بازرگانی و حقوق گمرکی، مالیات بر ارزش افزوده نیز به کالاها تعلق میگیرد. استفاده از خدمات ترخیصکاران حرفهای برای ترخیص کالا از چین باعث میشود تا کالا با تعرفههای صحیح و بدون جریمههای ناشی از اظهار اشتباه، از گمرک ترخیص شود.
هرگونه واردات تجاری و ورود کالا به مرزهای قانونی نیازمند طی کردن تشریفات گمرکی و پرداخت حقوق دولتی است. ورود کالا بدون پرداخت گمرک به معنای قاچاق محسوب شده و تبعات قانونی سنگینی به همراه دارد. با این حال، کالاهای مسافری یا نمونههای تجاری بسیار کوچک ممکن است تحت شرایط خاص و معافیتهای محدود با حداقل هزینه ترخیص شوند، اما برای خریدهای مستمر و تجاری، پرداخت هزینههای گمرکی الزامی و غیرقابل اجتناب است.
جشنوارههای فروش ویژه در چین یا فستیوال خرید چین، طلاییترین زمان برای تهیه کالاهای دیجیتال به ویژه گوشیهای هوشمند هستند. فستیوال ۶۱۸ (۱۸ ژوئن) که سالگرد تاسیس سایت جیدی است، بزرگترین رویداد تخفیفی این پلتفرم محسوب میشود. همچنین روز مجردها یا ۱۱.۱۱ (۱۱ نوامبر) زمان مناسبی است که برندهای مطرح موبایل، جدیدترین محصولات خود را با تخفیفهای استثنایی و هدایای ویژه در این سایت عرضه میکنند.
پس از تایید پرداخت، یک شماره پیگیری (Tracking Number) اختصاصی به سفارش تعلق میگیرد. کاربران میتوانند با مراجعه به بخش سفارشات من در حساب کاربری، وضعیت کالا را از لحظه خروج از انبار تا تحویل به آدرس مقصد به صورت لحظهای رصد کنند. پس از تحویل کالا به انبار واسطه، ادامه مسیر از طریق سیستمهای رهگیری شرکت بازرگانی و فرایند حمل بار از چین به ایران قابل پیگیری خواهد بود.
تفاوت بنیادین در مدل کسبوکار این دو پلتفرم است. جیدی مشابه یک فروشگاه زنجیرهای عظیم عمل میکند که موجودی کالاها را در انبارهای خود نگهداری کرده و مستقیما به دست مشتری میرساند، که این امر کیفیت را تضمین میکند. در مقابل، علی اکسپرس یک بازارچه (Marketplace) است که هزاران فروشنده مستقل در آن فعالیت میکنند. برای تامینکنندگانی که به دنبال مقادیر بالا و ارتباط با تولیدکننده هستند، پلتفرمهای دیگری نظیر خرید از 1688 و خرید از تائوبائو نیز در کنار این دو سایت مقایسه و بررسی میشوند.
به دلیل تحریمهای بینالمللی و عدم فعالیت شرکتهای پستی بینالمللی به صورت مستقیم در شبکه بانکی و پستی ایران، سایت جیدی هیچگونه سرویس ارسال مستقیمی به مقاصد داخل ایران ارائه نمیدهد. آدرسهای ثبت شده با پیشفرض ایران در مراحل نهایی ثبت سفارش با خطا مواجه شده و امکان پرداخت و ارسال بسته مسدود میگردد.
زمان رسیدن کالا به ایران مجموعی از دو مرحله است. تحویل کالا در داخل چین به انبار شرکت واسطه معمولا بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان میبرد. مرحله دوم، حمل و نقل بینالمللی (هوایی یا دریایی) است. حمل هوایی به همراه زمان ترخیص معمولا بین ۱۵ تا ۲۵ روز کاری زمان نیاز دارد، در حالی که حمل دریایی ممکن است بین ۳۵ تا ۵۰ روز به طول بینجامد. این زمانبندی به شرایط پروازها و سرعت فرایندهای گمرکی نیز بستگی دارد.
برای دسترسی راحتتر و دریافت اعلانهای تخفیف، استفاده از اپلیکیشن موبایل این پلتفرم پیشنهاد میشود. کاربران سیستم عامل اندروید میتوانند با جستجوی عبارت JD در گوگل پلی استور، و کاربران سیستم عامل iOS با مراجعه به اپ استور، نسخه رسمی این برنامه را دانلود و نصب کنند. همچنین لینک دانلود مستقیم فایل نصبی (APK) همواره در صفحه اصلی وبسایت رسمی قرار دارد.
با توجه به موانع موجود نظیر عدم ارسال مستقیم، مسدود بودن درگاههای پرداخت ارزی و پیچیدگیهای ترخیص گمرکی، استفاده از خدمات یک شرکت بازرگانی متخصص ضروری است. کاوان تامین با سالها تجربه در زمینه واردات و تجارت الکترونیک بینالمللی، تمامی مراحل شامل ثبت سفارش، پرداخت امن ارزی، دریافت کالا در انبارهای اختصاصی خارج از کشور، حمل و نقل بینالمللی و ترخیص گمرکی را بر عهده میگیرد. این مجموعه با ارائه مشاورههای تخصصی، ریسکهای تجاری را به حداقل رسانده و کالاها را با کمترین کارمزد و در سریعترین زمان ممکن به دست مشتریان در سراسر کشور میرساند.
